Tempête Ciaran : Obtenir une indemnisation en cas de difficulté à contacter votre assureur
Ravages de la tempête Ciaran : voici des stratégies efficaces pour obtenir une indemnisation lorsque votre assureur reste injoignable !
Tl;dr
- La tempête Ciaran cause des dégâts sur l’Ouest français.
- Les assureurs sont difficiles à joindre suite à l’afflux d’appels.
- Les sinistrés ont 5 jours pour déclarer leur sinistre.
- Les mesures de sauvegarde sont encouragées en attendant l’intervention de l’assureur.
La tempête Ciaran secoue l’Ouest de la France
La nuit du mercredi à jeudi a été marquée par la violence de la tempête Ciaran qui a frappé l’Ouest de la France. Encore ce jeudi 2 novembre, les départements côtiers subissent les assauts incessants de ce phénomène météorologique.
Assureurs : un contact difficile
Face à l’importance des dégâts provoqués par la tempête, de nombreux sinistrés tentent de joindre leur assureur. Cependant, les services téléphoniques des compagnies d’assurance sont saturés ce matin, rendant le contact difficile.
Que faire en attendant de joindre son assureur ?
« Vous disposez d’un délai de 5 jours pour effectuer votre déclaration », rassure France Assureurs. Ainsi, même si vous n’arrivez pas à joindre votre assureur immédiatement, vous pouvez toujours faire votre déclaration ultérieurement.
Il est important de prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter une aggravation des dommages. N’hésitez pas à faire une réparation provisoire si cela est possible. France Assureurs insiste également sur l’importance de documenter le sinistre : « Pensez à prendre des photos des dégâts avant de prendre les mesures de sauvegarde ».
Et si c’est votre voiture qui est endommagée ?
La même logique s’applique si votre véhicule a été endommagé par la chute d’un arbre ou d’un objet projeté par le vent. Prenez des photos des dégâts, protégez votre véhicule si possible, et prévenez votre assureur.
En somme, si vous ne pouvez joindre votre assureur immédiatement, ne paniquez pas. Documentez le sinistre, prenez des mesures de sauvegarde si possible, et n’oubliez pas de déclarer le sinistre à votre assureur dans les 5 jours.